652523, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Телефонная, 5
ИНН 4212126309 / КПП 421201001
Тел./факс (384 56) 2-18-32
e-mail: getlkz@mail.ru
Официальный сайт: www.getlkz.ru
Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации», Уставом АО «ГЭТ г. Ленинска-Кузнецкого», нормативными документами по подготовке водителей, Положениями о поэтапной и итоговой аттестации в организации для обеспечения правовых основ деятельности конфликтной комиссии Учебного центра «ГЭТ-ЛК».
1.2. Конфликтная комиссия создаётся ежегодно на период поэтапной и итоговой аттестации обучающихся.
1.3. Конфликтная комиссия в своей деятельности руководствуется:
Ø Законом Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации»;
Ø нормативными правовыми актами Министерства образования и науки Российской Федерации;
Ø индивидуальными правовыми актами и инструктивно-методическими документами Рособрнадзора и ГИБДД по вопросам организации итоговой аттестации обучающихся, освоивших программы профессиональной подготовки;
Ø настоящим Положением.
1.4. Конфликтная комиссия создается для решения спорных вопросов, относящихся к образовательному процессу, оценке знаний обучающихся.
1.5. Комиссия рассматривает вопросы организации обучения, разрешает конфликтные ситуации, связанные с нарушением порядка проведения промежуточной или итоговой аттестации, а также вопросы объективности оценки знаний по предмету во время промежуточной или итоговой аттестации.
1.6. Конфликтная комиссия действует на общественных началах.
2. Цели и задачи.
2.1. Основными задачами конфликтной комиссии являются:
Ø рассмотрение апелляций и разрешение спорных вопросов, возникающих при оценивании экзаменационных работ по теоретическому экзамену;
Ø рассмотрение апелляций и разрешение спорных вопросов, возникающих при оценивании экзаменационных работ по практическому экзамену;
Ø рассмотрение апелляций о нарушении процедуры проведения поэтапной или итоговой аттестации
3. Состав и структура конфликтной комиссии.
3.1. Персональный состав конфликтной комиссии ежегодно утверждается приказом руководителя АО «ГЭТ г. Ленинска-Кузнецкого», число членов комиссии нечетное, не менее трех человек.
3.2. В состав конфликтной комиссии не могут входить преподаватели и мастера производственного обучения, непосредственно реализующие программы профессиональной подготовки.
3.3. Конфликтную комиссию возглавляет председатель, который организует ее работу, распределяет обязанности между членами комиссии, осуществляет контроль за ее работой в соответствии с Положением.
4. Полномочия, функции и организация работы конфликтной комиссии.
4.1. Конфликтная комиссия в рамках проведения поэтапной и итоговой аттестацииобучающихся, освоивших программы профессиональной подготовки выполняет следующие функции:
Ø принимает и рассматривает апелляции всех участников образовательного процесса (в рамках компетенции);
Ø принимает по результатам рассмотрения апелляции решение об удовлетворении или отклонении апелляции;
Ø информирует обучающегося, подавшего апелляцию, о принятом решении;
Ø информирует руководителя организации об отклонении апелляции и подтверждении выставленной оценки, либо об удовлетворении апелляции и выставленной другой оценке
4.2. В целях выполнения своих функций конфликтная комиссия в установленном законом порядке вправе:
Ø запрашивать и получать у уполномоченных лиц необходимые документы и сведения, в том числе экзаменационную работу обучающегося, протокол результатов выполнения задания обучающегося, подавшего апелляцию, сведения о членах аттестационной комиссии, информацию о соблюдении процедуры проведения поэтапной и итоговой аттестации;
Ø привлекать к рассмотрению апелляций членов аттестационной комиссии в случаевозникновения спорных вопросов по оцениванию результатов сдачи экзаменов;
Ø привлекать к рассмотрению апелляций работников организации в случае возникновения спорных вопросов по соблюдению процедуры проведения поэтапной и итоговой аттестации;
Ø формировать предметную комиссию для решения вопроса об объективности выставления оценки за знания обучающегося;
Ø рекомендовать, приостанавливать или отменять ранее принятое решение на основании проведенного изучения при согласии конфликтующих сторон;
Ø рекомендовать внести изменения в локальные акты организации с целью демократизации основ управления или расширения прав обучающихся.
4.3. Решения конфликтной комиссии принимаются простым большинством голосов от списочного состава конфликтной комиссии при наличии кворума. В случае равенства голосов (при уменьшении кворума) председатель конфликтной комиссии имеет право решающего голоса.
4.4. Выписка из протокола (решение конфликтной комиссии) по результатам
рассмотрения апелляции в установленные сроки направляется в УЦ для внесения (в случае принятия решения в пользу подавшего апелляцию) необходимых изменений в протокол результатов промежуточной или итоговой аттестации обучающихся.
4.5. Решение, принятое конфликтной комиссией, может быть обжаловано в вышестоящей контролирующей организации.
4.6. Члены конфликтной комиссии обязаны:
Ø присутствовать на всех заседаниях комиссии.
Ø принимать активное участие в рассмотрении поданных заявлений.
Ø принимать решение по заявленному вопросу открытым голосованием (решение считается принятым, если за него проголосовало большинство членов комиссии при присутствии не менее двух третей ее членов).
Ø принимать решение своевременно, в установленные сроки, если не оговорены дополнительные сроки рассмотрения заявления.
Ø давать заявителям обоснованные ответы в устной или письменной форме в соответствии с их пожеланиями.
5. Порядок подачи и рассмотрения апелляции.
5.1. Порядок, сроки и место приема апелляций доводятся до сведения участников образовательного процесса не позднее, чем за две недели до начала проведения поэтапной и итоговой аттестации обучающихся, освоивших программы профессиональной подготовки.
5.2. Право подачи апелляции имеют обучающиеся, участвовавшие в поэтапной и итоговой аттестации в соответствующей форме; в исключительных случаях –
работодатели или спонсоры, оплатившие обучение.
5.3. Апелляцией признается аргументированное письменное заявление (произвольная форма):
Ø о несогласии с выставленной оценкой за выполнение задания на теоретическом или практическом экзамене;
Ø о нарушении процедуры проведения поэтапной или итоговой аттестации, при этом под нарушением процедуры понимаются любые отступления от установленных требований к процедурам проведения экзаменов, которые могли оказать существенное негативное влияние на качество выполнения экзаменационных работ обучающимися.
5.4. Апелляция не принимается:
Ø по вопросам содержания и структуры экзаменационных материалов по предметам, внесенным в перечень поэтапной или итоговой аттестации;
Ø по вопросам, связанным с нарушением обучающимся правил выполнения экзаменационной работы или процедуры промежуточной или итоговой аттестации;
Ø в случае невозможности документального подтверждения содержания устного ответа.
5.5. Сроки и место приема апелляций устанавливаются исходя из необходимости обеспечения соблюдения прав обучающихся и с учетом особенностей организации работы конфликтной комиссии, обусловленных формой проведения промежуточной и итоговой аттестации, технологией проведения выпускного экзамена.
5.6. Апелляция о нарушении установленного порядка проведения промежуточной и итоговой аттестации подается обучающимся непосредственно в день проведения экзамена по соответствующему предмету руководителю организации. В целях проверки изложенных в апелляции сведений о нарушениях процедуры проведения поэтапной и итоговой аттестации руководитель организации создает комиссию и организует проведение
служебного расследования. Результаты служебного расследования оформляются в виде заключения указанной комиссии, которое вместе с апелляцией передается в конфликтную комиссию.
5.7. Апелляция о несогласии с выставленной оценкой подается в конфликтную комиссию или руководителю организации. Руководитель, принявший апелляцию, должен незамедлительно передать ее текст в конфликтную комиссию.
5.8. Срок подачи апелляций о несогласии с выставленной оценкой после официального объявления результатов экзамена и ознакомления с ними обучающихся составляет 2 рабочих дня.
Срок рассмотрения апелляции и принятия решения — 3 рабочих дня с момента поступления заявления, если срок ответа не оговорен заявителем дополнительно.
5.9. Обучающийся (выпускник) имеет право присутствовать при рассмотрении
апелляции.
5.10. Рассмотрение апелляции проводится в спокойной и доброжелательной обстановке.
Рассмотрение апелляции не является пересдачей экзамена.
5.11. По результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленной оценкой за письменную экзаменационную работу или устный ответ конфликтная комиссия принимает решение об отклонении апелляции и сохранении выставленной оценки либо об удовлетворении апелляции и выставлении другой оценки. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленной оценкой за письменную экзаменационную работу обучающемуся предоставляется возможность убедиться в том, что его письменная экзаменационная работа проверена и оценена в соответствии с установленными
требованиями.
5.12. При рассмотрении апелляции о нарушении процедуры проведения поэтапной и итоговой аттестации конфликтная комиссия исследует материалы служебного расследования (заключение комиссии, организованной по инициативе руководителя с приложением документов и материалов, собранных в рамках служебного расследования), устанавливает, могли ли повлиять допущенные нарушения на качество выполнения письменной экзаменационной работы или практического задания, и выносит одно изрешений:
- об отклонении апелляции, если изложенные в ней сведения о нарушениях процедуры проведения поэтапной и итоговой аттестации не подтвердились и/или не повлияли нарезультат выполнения письменной экзаменационной работы или практического задания;
- об удовлетворении апелляции, если изложенные в ней сведения о допущенных нарушениях процедуры проведения поэтапной и итоговой аттестации подтвердились и повлияли на качество выполнения письменной экзаменационной работы или практического задания. В последнем случае результат экзамена аннулируется, а протокол рассмотрения апелляции передается в аттестационную комиссию УЦ для исполнения решения конфликтной комиссии.
В случае отмены результатов экзамена обучающихся, в отношении которых конфликтной комиссией была удовлетворена апелляция о нарушении установленного порядка проведения экзамена, такие обучающиеся допускаются к повторной сдаче экзамена по соответствующему предмету в другой день, предусмотренный расписанием проведения промежуточной и итоговой аттестации. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленной оценкой конфликтная комиссия обеспечивает проведение повторной проверки письменной или практической экзаменационной работы выпускника.
5.13. Информация о результатах рассмотрения апелляции передается конфликтной комиссией в учебную часть организации для внесения соответствующих изменений в протокол об утверждении результатов промежуточной или итоговой аттестации. Изменения в протоколах о результатах промежуточной или итоговой аттестации являются основанием для аннулирования ранее выставленной обучающемуся оценки и выставления новой (оценка
может быть изменена как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения).
5.14. В иных случаях (при необходимости) порядок действий уполномоченных лиц и организаций определяется председателем конфликтной комиссии в соответствии с решением конфликтной комиссии.
6. Документирование деятельности конфликтной комиссии.
6.1. Заседание конфликтной комиссии оформляется протоколом.
6.2. Решение конфликтной комиссии фиксируется в протоколе заседания. Протокол утверждается и подписывается председателем и ответственным секретарем конфликтной комиссии.
6.3. Документами, подлежащими строгому учету по основным видам деятельности конфликтной комиссии и хранящимися в архиве организации в соответствии с номенклатурой дел в течение трех лет, являются:
Ø протоколы заседаний конфликтной комиссии;
Ø апелляция обучающегося (выпускника);
Ø журнал регистрации апелляций;
Ø заключения о результатах рассмотрения апелляции;
Ø заключения о результатах служебного расследования нарушений процедуры проведения промежуточной или итоговой аттестации.
7. Заключительные положения.
7.1. Настоящее Положение принимается и вводится в действие с момента утверждения директором АО «ГЭТ г. Ленинска-Кузнецкого».
ИНН 4212126309 / КПП 421201001
Тел./факс (384 56) 2-18-32
e-mail: getlkz@mail.ru
Официальный сайт: www.getlkz.ru
УТВЕРЖДАЮ
_________________ Директор АО «ГЭТ
г. Ленинск-Кузнецкий»
Евсеев С.К.
I. Общие положения
Ленинск-Кузнецкий
о конфликтной комиссии
ПОЛОЖЕНИЕ
1.1. Положение о конфликтной комиссии разработано в соответствии с ЗакономРоссийской Федерации «Об образовании в Российской Федерации», Уставом АО «ГЭТ г. Ленинска-Кузнецкого», нормативными документами по подготовке водителей, Положениями о поэтапной и итоговой аттестации в организации для обеспечения правовых основ деятельности конфликтной комиссии Учебного центра «ГЭТ-ЛК».
1.2. Конфликтная комиссия создаётся ежегодно на период поэтапной и итоговой аттестации обучающихся.
1.3. Конфликтная комиссия в своей деятельности руководствуется:
Ø Законом Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации»;
Ø нормативными правовыми актами Министерства образования и науки Российской Федерации;
Ø индивидуальными правовыми актами и инструктивно-методическими документами Рособрнадзора и ГИБДД по вопросам организации итоговой аттестации обучающихся, освоивших программы профессиональной подготовки;
Ø настоящим Положением.
1.4. Конфликтная комиссия создается для решения спорных вопросов, относящихся к образовательному процессу, оценке знаний обучающихся.
1.5. Комиссия рассматривает вопросы организации обучения, разрешает конфликтные ситуации, связанные с нарушением порядка проведения промежуточной или итоговой аттестации, а также вопросы объективности оценки знаний по предмету во время промежуточной или итоговой аттестации.
1.6. Конфликтная комиссия действует на общественных началах.
2. Цели и задачи.
2.1. Основными задачами конфликтной комиссии являются:
Ø рассмотрение апелляций и разрешение спорных вопросов, возникающих при оценивании экзаменационных работ по теоретическому экзамену;
Ø рассмотрение апелляций и разрешение спорных вопросов, возникающих при оценивании экзаменационных работ по практическому экзамену;
Ø рассмотрение апелляций о нарушении процедуры проведения поэтапной или итоговой аттестации
3. Состав и структура конфликтной комиссии.
3.1. Персональный состав конфликтной комиссии ежегодно утверждается приказом руководителя АО «ГЭТ г. Ленинска-Кузнецкого», число членов комиссии нечетное, не менее трех человек.
3.2. В состав конфликтной комиссии не могут входить преподаватели и мастера производственного обучения, непосредственно реализующие программы профессиональной подготовки.
3.3. Конфликтную комиссию возглавляет председатель, который организует ее работу, распределяет обязанности между членами комиссии, осуществляет контроль за ее работой в соответствии с Положением.
4. Полномочия, функции и организация работы конфликтной комиссии.
4.1. Конфликтная комиссия в рамках проведения поэтапной и итоговой аттестацииобучающихся, освоивших программы профессиональной подготовки выполняет следующие функции:
Ø принимает и рассматривает апелляции всех участников образовательного процесса (в рамках компетенции);
Ø принимает по результатам рассмотрения апелляции решение об удовлетворении или отклонении апелляции;
Ø информирует обучающегося, подавшего апелляцию, о принятом решении;
Ø информирует руководителя организации об отклонении апелляции и подтверждении выставленной оценки, либо об удовлетворении апелляции и выставленной другой оценке
4.2. В целях выполнения своих функций конфликтная комиссия в установленном законом порядке вправе:
Ø запрашивать и получать у уполномоченных лиц необходимые документы и сведения, в том числе экзаменационную работу обучающегося, протокол результатов выполнения задания обучающегося, подавшего апелляцию, сведения о членах аттестационной комиссии, информацию о соблюдении процедуры проведения поэтапной и итоговой аттестации;
Ø привлекать к рассмотрению апелляций членов аттестационной комиссии в случаевозникновения спорных вопросов по оцениванию результатов сдачи экзаменов;
Ø привлекать к рассмотрению апелляций работников организации в случае возникновения спорных вопросов по соблюдению процедуры проведения поэтапной и итоговой аттестации;
Ø формировать предметную комиссию для решения вопроса об объективности выставления оценки за знания обучающегося;
Ø рекомендовать, приостанавливать или отменять ранее принятое решение на основании проведенного изучения при согласии конфликтующих сторон;
Ø рекомендовать внести изменения в локальные акты организации с целью демократизации основ управления или расширения прав обучающихся.
4.3. Решения конфликтной комиссии принимаются простым большинством голосов от списочного состава конфликтной комиссии при наличии кворума. В случае равенства голосов (при уменьшении кворума) председатель конфликтной комиссии имеет право решающего голоса.
4.4. Выписка из протокола (решение конфликтной комиссии) по результатам
рассмотрения апелляции в установленные сроки направляется в УЦ для внесения (в случае принятия решения в пользу подавшего апелляцию) необходимых изменений в протокол результатов промежуточной или итоговой аттестации обучающихся.
4.5. Решение, принятое конфликтной комиссией, может быть обжаловано в вышестоящей контролирующей организации.
4.6. Члены конфликтной комиссии обязаны:
Ø присутствовать на всех заседаниях комиссии.
Ø принимать активное участие в рассмотрении поданных заявлений.
Ø принимать решение по заявленному вопросу открытым голосованием (решение считается принятым, если за него проголосовало большинство членов комиссии при присутствии не менее двух третей ее членов).
Ø принимать решение своевременно, в установленные сроки, если не оговорены дополнительные сроки рассмотрения заявления.
Ø давать заявителям обоснованные ответы в устной или письменной форме в соответствии с их пожеланиями.
5. Порядок подачи и рассмотрения апелляции.
5.1. Порядок, сроки и место приема апелляций доводятся до сведения участников образовательного процесса не позднее, чем за две недели до начала проведения поэтапной и итоговой аттестации обучающихся, освоивших программы профессиональной подготовки.
5.2. Право подачи апелляции имеют обучающиеся, участвовавшие в поэтапной и итоговой аттестации в соответствующей форме; в исключительных случаях –
работодатели или спонсоры, оплатившие обучение.
5.3. Апелляцией признается аргументированное письменное заявление (произвольная форма):
Ø о несогласии с выставленной оценкой за выполнение задания на теоретическом или практическом экзамене;
Ø о нарушении процедуры проведения поэтапной или итоговой аттестации, при этом под нарушением процедуры понимаются любые отступления от установленных требований к процедурам проведения экзаменов, которые могли оказать существенное негативное влияние на качество выполнения экзаменационных работ обучающимися.
5.4. Апелляция не принимается:
Ø по вопросам содержания и структуры экзаменационных материалов по предметам, внесенным в перечень поэтапной или итоговой аттестации;
Ø по вопросам, связанным с нарушением обучающимся правил выполнения экзаменационной работы или процедуры промежуточной или итоговой аттестации;
Ø в случае невозможности документального подтверждения содержания устного ответа.
5.5. Сроки и место приема апелляций устанавливаются исходя из необходимости обеспечения соблюдения прав обучающихся и с учетом особенностей организации работы конфликтной комиссии, обусловленных формой проведения промежуточной и итоговой аттестации, технологией проведения выпускного экзамена.
5.6. Апелляция о нарушении установленного порядка проведения промежуточной и итоговой аттестации подается обучающимся непосредственно в день проведения экзамена по соответствующему предмету руководителю организации. В целях проверки изложенных в апелляции сведений о нарушениях процедуры проведения поэтапной и итоговой аттестации руководитель организации создает комиссию и организует проведение
служебного расследования. Результаты служебного расследования оформляются в виде заключения указанной комиссии, которое вместе с апелляцией передается в конфликтную комиссию.
5.7. Апелляция о несогласии с выставленной оценкой подается в конфликтную комиссию или руководителю организации. Руководитель, принявший апелляцию, должен незамедлительно передать ее текст в конфликтную комиссию.
5.8. Срок подачи апелляций о несогласии с выставленной оценкой после официального объявления результатов экзамена и ознакомления с ними обучающихся составляет 2 рабочих дня.
Срок рассмотрения апелляции и принятия решения — 3 рабочих дня с момента поступления заявления, если срок ответа не оговорен заявителем дополнительно.
5.9. Обучающийся (выпускник) имеет право присутствовать при рассмотрении
апелляции.
5.10. Рассмотрение апелляции проводится в спокойной и доброжелательной обстановке.
Рассмотрение апелляции не является пересдачей экзамена.
5.11. По результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленной оценкой за письменную экзаменационную работу или устный ответ конфликтная комиссия принимает решение об отклонении апелляции и сохранении выставленной оценки либо об удовлетворении апелляции и выставлении другой оценки. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленной оценкой за письменную экзаменационную работу обучающемуся предоставляется возможность убедиться в том, что его письменная экзаменационная работа проверена и оценена в соответствии с установленными
требованиями.
5.12. При рассмотрении апелляции о нарушении процедуры проведения поэтапной и итоговой аттестации конфликтная комиссия исследует материалы служебного расследования (заключение комиссии, организованной по инициативе руководителя с приложением документов и материалов, собранных в рамках служебного расследования), устанавливает, могли ли повлиять допущенные нарушения на качество выполнения письменной экзаменационной работы или практического задания, и выносит одно изрешений:
- об отклонении апелляции, если изложенные в ней сведения о нарушениях процедуры проведения поэтапной и итоговой аттестации не подтвердились и/или не повлияли нарезультат выполнения письменной экзаменационной работы или практического задания;
- об удовлетворении апелляции, если изложенные в ней сведения о допущенных нарушениях процедуры проведения поэтапной и итоговой аттестации подтвердились и повлияли на качество выполнения письменной экзаменационной работы или практического задания. В последнем случае результат экзамена аннулируется, а протокол рассмотрения апелляции передается в аттестационную комиссию УЦ для исполнения решения конфликтной комиссии.
В случае отмены результатов экзамена обучающихся, в отношении которых конфликтной комиссией была удовлетворена апелляция о нарушении установленного порядка проведения экзамена, такие обучающиеся допускаются к повторной сдаче экзамена по соответствующему предмету в другой день, предусмотренный расписанием проведения промежуточной и итоговой аттестации. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленной оценкой конфликтная комиссия обеспечивает проведение повторной проверки письменной или практической экзаменационной работы выпускника.
5.13. Информация о результатах рассмотрения апелляции передается конфликтной комиссией в учебную часть организации для внесения соответствующих изменений в протокол об утверждении результатов промежуточной или итоговой аттестации. Изменения в протоколах о результатах промежуточной или итоговой аттестации являются основанием для аннулирования ранее выставленной обучающемуся оценки и выставления новой (оценка
может быть изменена как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения).
5.14. В иных случаях (при необходимости) порядок действий уполномоченных лиц и организаций определяется председателем конфликтной комиссии в соответствии с решением конфликтной комиссии.
6. Документирование деятельности конфликтной комиссии.
6.1. Заседание конфликтной комиссии оформляется протоколом.
6.2. Решение конфликтной комиссии фиксируется в протоколе заседания. Протокол утверждается и подписывается председателем и ответственным секретарем конфликтной комиссии.
6.3. Документами, подлежащими строгому учету по основным видам деятельности конфликтной комиссии и хранящимися в архиве организации в соответствии с номенклатурой дел в течение трех лет, являются:
Ø протоколы заседаний конфликтной комиссии;
Ø апелляция обучающегося (выпускника);
Ø журнал регистрации апелляций;
Ø заключения о результатах рассмотрения апелляции;
Ø заключения о результатах служебного расследования нарушений процедуры проведения промежуточной или итоговой аттестации.
7. Заключительные положения.
7.1. Настоящее Положение принимается и вводится в действие с момента утверждения директором АО «ГЭТ г. Ленинска-Кузнецкого».
